Прошу вас ознакомиться с этим документом, который содержит важную информацию относительно работы со мной в психологическом консультировании. 
Сведения обо мне 
Мария Александровна Хдрян, 
дипломированный психолог, ментор, Терапевт Души
Контакты 
Телефон: +79265405101
Телеграм: @maria_hdrian
Электронная почта: hdrian.m@yandex.ru
Вы имеете право спросить меня и получить ответы о моем опыте, а также о моих взглядах на разные области жизни, если они касаются вашего консультирования и не противоречат процессу. 
Как проходит процесс консультирования: цель консультирования – достижение положительных изменений в вашей жизни. Для этого я, как психолог, буду интересоваться вашим видением того, что вы считаете положительными изменениями. Не стесняйтесь задавать мне вопросы о предоставляемых услугах, о том, что вы считаете результатом, и что предлагается для его достижения, о выбранном мной методе, о плане консультирования и примерной длительности процесса. Само консультирование по большей части проходит в формате беседы, общения. Кроме того, с вашего разрешения и после соответствующих разъяснений я могу использовать в своей работе различные техники, помимо вопросов и разговора, если посчитаю их целесообразными (например, ассоциативные метафорические карты, рисование, игровые методики, релаксация, визуализация и др.). 
Продолжительность консультации: первая консультация составляет до 55-60 минут, последующие – в среднем 50 минут (максимум до 80 мин). Цена при этом остаётсяодинаковой. 
Количество и периодичность консультаций оговаривается индивидуально, поскольку зависит от вашего запроса и других обстоятельств. Стандартная периодичность консультаций 1 раз в неделю или 1 раз в 10-14 дней, 2-3 раза в месяц). Другая периодичность встреч оговаривается отдельно. 
Стоимость индивидуальных консультацийи пакетов консультаций оговаривается индивидуально. Консультация оплачивается до ее начала. 
Как подготовиться к онлайн-консультации: 
пожалуйста, перед началом консультации проверьте, что у вас: 
стабильный быстрый интернет;
хорошее освещение (вас должно быть видно без искажений);
камера без дрожи (не подойдет ноутбук на коленях или телефон в руке); 
хороший звук (при необходимости воспользуйтесь наушниками и микрофоном). 
Уединенное пространство, в которое другие не смогут войти. 
Для проведения онлайн-консультации не подходят общественные места (кафе, общественные пространства, парки и т.п.). 
Отмена и перенос консультаций: 
1. Со стороны клиента: в случае отмены консультации прошу вас предупредить меня о вашем решении не менее, чем за сутки (24 часа) до назначенной встречи. При повторном отмене/переносе консультации менее, чем за сутки (менее, чем за 24 часа), консультация оплачивается в полном объеме, т. к. на забронированное вами время уже никто не успеет записаться. При отмене консультации день в день или если вы не приходите на встречу, сказав, что вы не сможете быть на консультации, когда она уже началась, также оплачивается 100 % от ее стоимости. Такие правила связаны с тем, как работают наши психологические защиты. Этот пункт мы можем подробнее обсудить на встрече. 
Если вы чувствуете, что заболеваете лучше перенести очную консультацию в онлайн (для тех, кто работает очно). Если у вас высокая температура, недомогания, в таком случае лучше перенести консультацию до времени вашего выздоровления. 
2. С моей стороны, если я отменяю консультацию (более одного раза) менее, чем за 24 часа, то я не получаю оплату за пропущенную консультацию. Следующая консультация проводится в соответствии с нашими договорённостями и оплачивается вами в полном объёме. 
3. При опоздании со стороны клиента: прошу вас предупредить меня о возможном опоздании. В случае вашего опоздания время сессии не продлевается, и мы работаем до окончания времени, изначально запланированного для консультации. 
4. В случае моего опоздания я вас предупрежу и предложу продлить консультацию на время моего опоздания в этот или следующий раз в зависимости от ваших и моих возможностей. 
5. Если вы примете решение о завершении нашей работы по каким-либо причинам, то это не повлияет на возможность в дальнейшем возобновить нашу совместную работу. При этом я не могу гарантировать вам сохранение стоимости консультации и того времени, в которое вы обычно записывались. Скорее всего стоимость и время в будущем изменятся. 
Прошу предупреждать меня о желании прервать/прекратить консультации лично на встрече. В этом случае я предложу вам провести завершающую встречу, если у нас было более 4-х консультаций. Если процесс терапии занимал год и более, то для безопасного завершения психотерапевтического процесса нам понадобится 2-4 встречи. Процесс завершения психотерапии такой же важный как и ее начало. При этом п.1 об отмене консультации за 24 часа остается актуальным. 
С моей стороны завершение работы может быть предложено, если: 
1) я не могу продолжить ее по личным обстоятельствам (семейные, медицинские и т.п.); 
2) в процессе работы возникает тема, с которой я не работаю в силу недостаточной квалификации или моих личных особенностей, 
3) если со стороны клиента происходит неоднократное нарушение правил, оговоренных в этой памятке. В таком случае я заблаговременно уведомлю вас о возможном завершении работы по моей инициативе, чтобы мы могли также плавно завершить наши встречи и у вас было достаточно времени для поиска другого специалиста. Также я могу порекомендовать вам другого специалиста, если вы посчитаете это актуальным. 
6. В случае отпуска консультации просто пропускаются, и после отпуска (моего или вашего) мы возвращаемся к оговоренной ранее периодичности встреч. О своем отпуске я предупреждаю за 2-4 недели. Во время моего длительного отпуска (3-4 недели) возможен перенос консультаций в онлайн (для тех, кто посещал оффлайн консультации). 
Конфиденциальность: все обсуждаемое на консультациях, в том числе записи, конфиденциально, и я обязуюсь без вашего разрешения ничего не выносить за пределы консультации. Исключение составляют случаи, когда речь идет об угрозе здоровью и жизни для вас или других лиц. Я обязуюсь не записывать аудио- или видео с вашим участием без вашего на то согласия и без объяснения, где они могут быть использованы. 
При этом вы можете обсуждать с другими людьми то, что происходит на консультациях, если захотите. Но прошу это делать не ранее, чем через 2-3 дня после консультации.
Контроль работы психолога: в целях оказания вам качественных услуг психолог обязан регулярно повышать свою квалификацию, посещать супервизии и интервизии. Супервизияи интервизия – это проверка и отслеживание соблюдения профессиональной этики и владения профессиональными навыками представителями психологического сообщества (психологами, психотерапевтами и др.). Такие проверки являются ещё одной мерой безопасности для клиента. Как психолог я обязуюсь не обсуждать детали вашей личной истории с коллегами без вашего на то согласия, но оставляю за собой право обсуждения технической стороны консультации (мои методы и техники работы). 
Обратная связь: не стесняйтесь и обязательно давайте мне обратную связь о процессе нашей работы, задавайте интересующие вас вопросы. Со своей стороны я также могу интересоваться вашим мнением о процессе консультирования и о вашем взгляде на то, как сделать совместную работу более полезной для вас. По окончании процесса нашей работы после согласования с вами я могу прислать вам анкету обратной связи, которая нужна мне для улучшения моей работы в будущем. 
ОГРАНИЧЕНИЯ РАБОТЫ СО МНОЙ 
Консультация не проводится, если вы приходите в состоянии наркотического или алкогольного опьянения. При этом оплата консультации производится в полном объеме. 
Я не работаю с клиентами в состоянии обострения психических заболеваний без медикаментозной и психиатрической поддержки. В данном случае я могу порекомендовать вам контакты проверенных психиатров и других специалистов, которые могут вас принять. 
Темы, в которых я недостаточно компетентна и не берусь работать с ними как с основным запросом, но мы можем касаться этих тем при работе с другими вашими запросами: 
- преодоление алкогольной и наркотической зависимостей 
- акторство насилия (если вы являетесь человеком, применяющим физическое насилие к другим людям) 
-суицидальные попытки
-пост-травматическое расстройство
Отношения между клиентом и психологом навсегда остаются терапевтическими — это значит, что и в течение работы и по ее завершении они не переходят в дружеские, приятельские или иные формы. 
При этом вы можете быть подписаны на мой блоги в соцсетях, если вам хочется. В этом случае призываю вас быть внимательными к себе, и если вы чувствуете, что вам не полезно читать или смотреть мой блог, то лучше отписаться. Информация, которую я публикую в блогах, не будет предметом нашего обсуждения сама по себе, но мы сможем обсудить, какие чувства, мысли и реакции та или иная информация вызвала у вас. 
В случае, если мы с вами случайно встретимся в общественном месте, только клиент может выступить инициатором общения, если захочет. Я, в свою очередь, не буду приветствовать вас первой с целью соблюдения конфиденциальности нашего контакта. Но если вы захотите подойти и поздороваться, я отвечу вам взаимностью. Это всегда остается на ваше усмотрение. 
Чрезвычайные ситуации: В случае чрезвычайных ситуаций вне процесса консультирования (панические атаки, суицидальные мысли/намерения/ попытки, приступы тревоги и другое, что вы посчитаете чрезвычайным) сообщите о них мне, как только сможете, написав сообщение или голосовое на номер +79265405101. 
Также прошу обратить внимание на телефоны доверия и телефоны психологических служб поддержки, куда вы можете обратиться в экстренной ситуации: 
051 - неотложная круглосуточная психологическая помощь детям и взрослым, Московская служба психологической помощи населению 
В случае необходимости вызывайте Скорую помощь и другие службы экстренного реагирования: 112 
ПРОДОЛЖАЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ПОСЛЕ ОБСУЖДЕНИЯ ДАННЫХ ПРАВИЛ НА 1-2 ВСТРЕЧАХ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ОЗНАКОМЛЕНЫ С ПРАВИЛАМИ И ПРИНИМАЕТЕ ИХ